В самом сердце Токио, в районе Нихонбаси Хонте, расположилось уникальное заведение — Dawn Avatar Robot Cafe. Это кафе привлекает гостей не только атмосферой, но и тем, что за обслуживанием стоят роботы: от официантов до бариста и крошечных помощников за барной стойкой. Уникальность заведения заключается в том, что каждый робот управляется удаленно живым человеком — сотрудником с ограниченными возможностями, который не может присутствовать на работе, сообщает ABCNews.
Идею создания кафе разработала технологическая компания Ory Lab, основанная Кентаро Есифудзи. Сам Кентаро долгое время был прикован к постели из-за болезни, и этот опыт вдохновил его на реализацию проекта, который делает возможным участие в трудовой жизни людей с ограничениями.
Как работает Dawn Avatar Robot Cafe?
Название DAWN является акронимом от Diverse Avatar Working Network, что переводится как "Сеть разнообразных аватаров для работы". В данный момент около 70 удаленных сотрудников управляют роботами из своих домов, находясь в разных уголках Японии и даже за границей.
При входе в кафе гостей встречает робот OriHime, который подробно объясняет концепцию. Заказ можно сделать и оплатить через планшет. Как только заказ готов, к столику доставляет робот-официант. У каждого "аватара" на лбу встроены камера, микрофон и динамик, что позволяет управляющему видеть и слышать все, а также вести простой диалог с посетителем.
Инновации и доступность
Забота о персональной коммуникации представлена через планшеты, установленные рядом с роботами, показывающими фото управляющего и его местоположение. Это создает эффект непосредственного общения, стирая границы между виртуальным и реальным миром. Интерактивная зона бара также впечатляет: здесь за приготовление кофе отвечает робот Nextage, в то время как OriHime помогает выбрать лучший сорт и делится знанием о кофейной культуре.
Важно отметить, что данный проект решает две задачи. Он предоставляет работу и шанс на социальные взаимодействия для людей, которые по разным причинам не могут покинуть дом. Само пространство кафе задумано с учетом потребностей всех гостей — оно оборудовано широкими проходами и различными вариантами посадки, что делает его доступным для людей с ограниченными возможностями.
