Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с телефонными звонками с номеров, начинающихся на +900 или 8800, представляющимися работниками Сбербанка. Эти номера кажутся такими знакомыми и безопасными, что многие отвечают на звонки без колебаний. Однако, реальность такова, что за этой знакомой комбинацией могут скрываться мошенники, стремящиеся обмануть доверчивых граждан.
Как отличить настоящие звонки от мошеннических?
Широкое использование подмены номера — одна из хитростей мошенников. Например, вы можете заметить, что перед номером 900 стоит плюс, который легко упустить из виду. Это может произойти, если вы торопитесь или просто невнимательны. Звонки могут поступать и с других подозрительных номеров, таких как +800, 8800, а также через мессенджеры, такие как Viber и WhatsApp.
- Игнорируйте такие звонки: не отвечайте и сразу блокируйте подозрительные номера.
- Если всё же ответили, немедленно завершите разговор, если что-то покажется подозрительным.
Важно помнить: хотя первый звонок с настоящего номера 900 может относиться к вашим банковским делам, чаще всего такие разговоры будут рекламными.
Может ли банк писать в мессенджерах?
Стоит отметить, что Сбербанк не отправляет сообщения через Telegram, Viber или другие мессенджеры. Если вы получили сообщение, якобы от Сбер, следует его игнорировать и немедленно заблокировать. Мошенники способны легко создать фальшивые аккаунты, используя логотипы и фото, но это не делает их настоящими.
Сотрудники банка используют только SMS и push-уведомления для связи с клиентами, поэтому любые звонки или сообщения через мессенджеры должны вызывать настороженность.
На что нужно обращать внимание?
Если по ошибке разговор с мошенником все же состоялся, важно быть внимательным к тому, что он говорит:
- Запрос на предоставление номеров карт или паролей;
- Требование сообщить код, отправленный на ваш номер;
- Запрос персональных данных или кодового слова;
- Угрозы о краже ваших сбережений.
Настоящие сотрудники банка никогда не будут запрашивать такую информацию. Если заблокируют вашу карту, следует явиться в отделение банка для её перевыпуска.
Приведенные советы помогут уберечь себя от мошенников и сохранить ваши средства. Осторожность и внимательность — лучшие защитники в мире финансовых мошенничеств.
