Минсвязи региона пояснило границы допустимого использования ИИ
Искусственный интеллект перестал быть технологией будущего. В Кировской области он уже работает: обнаруживает лесные пожары за 10 минут вместо суток, наблюдает за потоками транспорта, а на основе собранных данных затем специалисты настраивают светофоры, повышая пропускную способность на 10%, анализирует медицинские снимки и помогает врачам принимать решения.
Технология набирает обороты. Но чем шире внедрение, тем острее вопрос, который часто остаётся за скобками публичных обсуждений: как использовать ИИ, не нарушая закон и не подвергая риску защищаемую информацию. Президент России Владимир Путин поставил задачу использования суверенных моделей — разработанных и обученных на отечественных данных. Федеральный закон о регулировании искусственного интеллекта вводит понятия суверенных, национальных и доверенных моделей. Это не бюрократическое требование — это условие информационной безопасности. В Кировской области эта задача решается через использование платформы «ГосПромпт».
Государственное управление порождает огромный массив рутинных операций, и именно здесь ИИ показывает максимальную отдачу. Внедряемая система электронного документооборота с встроенным ИИ-ассистентом поможет автоматически заполнять карточки документов, подбирать исполнителей, подготовить краткое содержание и проверить контрагентов. Сервиса расшифровки речи позволяет автоматически выделять поручения, сроки и ответственных по итогам совещаний. ИИ в госсекторе — про скорость, безопасность, точность, снижение нагрузки на человека там, где это возможно, а самое главное снижение вероятности ошибок при принятии решений, не только руководителем, но и в процессе оказания госуслуги.
Однако эффективность не отменяет ответственности. В публичные ИИ-сервисы категорически запрещено передавать:
- Персональные данные;
- Служебную информацию ограниченного доступа;
- Проекты нормативных документов, если в них содержится важная рабочая, но еще непубличная информация или данные исполнителей.
Работа с ИИ требует алгоритмизированного подхода к безопасности. Перед отправкой любого документа в ИИ-сервис обязательны:
1. Удаление метаданных — информация об авторе, организации, истории изменений не должна попадать вовне.
2. Обезличивание данных — замена ФИО на «Гражданин А», адресов на «Адрес 1», телефонов на «Телефон 1», сумм на диапазоны.
3. Агрегирование статистики — вместо точных значений по конкретному человеку — обобщённые или измененные показатели по группам.
4. Проверка промпта — перед отправкой убедиться, что в запросе нет чувствительной информации.
Ни одна из этих мер не является избыточной. Обучение работе с ИИ для 165 государственных служащих Кировской области, запланированное в рамках нацпроекта «Кадры», включает эти требования как обязательный модуль.
Искусственный интеллект в государственном управлении — это не дань моде и не способ «улучшить показатели». Это инструмент, который при правильном использовании повышает качество и скорость принятия решений, сокращает временные и финансовые издержки на подготовку аналитики и документооборот не менее чем на 40–50%. Но этот инструмент требует дисциплины. Система управления регионом на основе данных и технологий искусственного интеллекта — это будущее, которое уже наступает. Но никакая технология не заменит человеческого контроля, профессиональной проверки и, главное, осознания ответственности за каждое решение. ИИ — это усилитель человеческих компетенций, а не их замена. Использовать его можно и нужно. Но только в тех границах, которые определены законом и здравым смыслом.
*Изображение создано с помощью ИИ
