Личный бренд должен передавать компании доверие, а не брать её в заложники.
Когда публичность первого лица становится риском, а не активом? Как отличить здоровый PR от «звёздной болезни» и почему компания не должна зависеть от одного человека? В рамках цикла «Бизнес новостей» о том, когда имидж первого лица компании работает против бизнеса, стратег по маркетингу и продажам, основатель агентства WillMind, старший преподаватель НГУЭУ Екатерина Малева — как строить личный бренд, который усиливает бизнес, а не подменяет его.
«Здоровая публичность работает так: руководитель получил внимание и передал его компании. Он говорит не только о себе, но о продукте, рынке, команде, технологиях, результатах. Выводит в публичное поле других экспертов. Помогает аудитории познакомиться с брендом глубже, чем через собственную личность».
«Опасная модель работает наоборот. Компания превращается в декорацию личной карьеры руководителя. Если каждое достижение бизнеса становится очередным доказательством исключительности его первого лица, а десятки или сотни сотрудников исчезают из повествования, баланс уже нарушен».
«Задержание, тяжелая болезнь, корпоративный конфликт или внезапный уход требуют разных юридических и коммуникационных решений, поэтому универсального антикризисного сообщения здесь нет. Но система должна быть готова к самому факту отсутствия лидера».
Подробнее — в материале по этой ссылке.
