Психолог Родион Чепалов: ИИ-обучение меняет культуру работы, а не запросы.
Обучение сотрудников работе с нейросетями должно начинаться с бизнес-проблемы, а не с вопроса «как пользоваться ИИ». Главный результат – не умение писать запросы, а смена культуры работы. Таким мнением в комментарии «Бизнес новостям» поделился организационный психолог Родион Чепалов.
Он выделил три психологических типа сотрудников после обучения:
– одни с энтузиазмом экспериментируют;
– другие боятся ошибиться или считают, что ИИ «отнимет работу»;
– третьи продолжают работать по привычке.
Поэтому окупаемость обучения возникает не тогда, когда сотрудники научились задавать хорошие запросы, а когда меняется культура работы.
Это еще один материал из цикла экспертных интервью о внедрении ИИ. Полный комментарий по этой ссылке.
