Игорь Панкратов, руководитель ЦУР Кировской области:
— В настоящий момент все органы региональной и муниципальной власти осознают важность качественной обратной связи с жителями, но, несмотря на это, есть ряд муниципалитетов и подведомственных учреждений, в которых имеют место проблемы с ответами на поступившие обращения:
Превышение сроков подготовки ответов:
— Администрация Уржумского района (до 2 месяцев);
— Администрация Советского городского поселения (2—3 недели);
— Фонд капитального ремонта (несколько месяцев);
Недостаточное качество ответов:
- Яранское городское поселение (отсутствие конкретики).
Хорошо работают с обратной связью: администрации г. Слободского, г. Вятские Поляны, Белохолуницкого, Вятскополянского, Даровского, Слободского районов, Фаленского и Арбажского округов.
