Более 20 тысяч жителей Кировской области пользуются чат-ботом МФЦ в мессенджере MAX. С его помощью можно записаться на прием, узнать статус документов и получить нужную информацию в любое время.
Так, по городу Кирову центр «Мои Документы», расположенный на улице Калинина, 2, показал хорошие результаты по внедрению чат-бота МФЦ. С начала года специалисты помогли более 460 гражданам освоить сервис. Среди районов области выделяется офис МФЦ в Богородском районе, где за прошлую неделю 67 человек воспользовались чат-ботом во время консультаций.
Сервис работает круглосуточно и охватывает большинство государственных и муниципальных услуг. Его развитие ведется в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровое государственное управление», делая услуги удобнее и доступнее для жителей региона.
