Команда министерства экономического развития Кировской области обучается принципам клиентоцентричности
С мая 2026 года представители региональных команд Кировской области, в том числе команда министерства экономического развития Кировской области проходят обучение по программе «Основы процессного управления в государственном секторе».
Программа реализуется на базе Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации в рамках федерального проекта «Государство для людей».
Цель обучения – обеспечить внедрение единых стандартов клиентоцентричности в работу исполнительных органов Кировской области.
Участники осваивают современные инструменты анализа и оптимизации процессов, учатся выявлять потребности внутренних и внешних клиентов, адаптировать под них государственные сервисы.
Федеральный проект «Государство для людей» помогает сделать госуслуги проще и удобнее для граждан и бизнеса: сокращает сроки их оказания, уменьшает количество документов, создаёт понятные цифровые и офлайнсервисы.
