Робот Макс помогает кировчанам быстрее находить государственные услуги

Робот Макс помогает кировчанам быстрее находить государственные услуги

В июне на официальных сайтах органов власти Кировской области появился виджет Робота Макса цифрового помощника портала Госуслуг. Пользоваться сервисом можно как в полной, так и в мобильной версии сайтов.

Наиболее активно Роботом Максом пользуются посетители сайта МФЦ Кировской области здесь сервис обработал 1 282 обращения. Всего на сайтах органов власти региона зарегистрировано 2 125 запросов к цифровому помощнику.

Так, жительница Кирова Светлана обратилась на сайт МФЦ, чтобы узнать, как оформить компенсацию расходов на уплату взноса на капитальный ремонт участникам СВО, ветеранам боевых действий и членам их семей.

Я зашла на сайт МФЦ, чтобы найти информацию об услуге, и решила воспользоваться Роботом Максом. Он сразу подсказал нужную услугу и показал различные варианты подачи заявления. На поиск ушло буквально несколько минут, это оказалось очень удобно и значительно быстрее, чем искать информацию самостоятельно, поделилась Светлана.

Отметим, что модернизация подходов к предоставлению государственных услуг осуществляется в рамках реализации федерального проекта Государство для людей и национального проекта Экономика данных и цифровая трансформация государства.