Кировский МФЦ поделился успешными практиками с коллегами из Пермского края

Кировский МФЦ поделился успешными практиками с коллегами из Пермского края

Кировскую область с рабочим визитом посетила делегация Пермского краевого многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Основной целью поездки стало знакомство с опытом организации работы сети МФЦ региона и изучение успешных практик, реализуемых в центрах Мои Документы Кировской области.

Экскурсию для делегации провели заместитель начальника отдела государственных, муниципальных услуг, мониторинга и контроля КОГАУ МФЦ Елена Ившина и ведущий специалист Надежда Шакирова. В ходе встречи специалисты подробно рассмотрели особенности функционирования централизованной системы МФЦ, а также познакомились с рядом проектов и сервисов, направленных на повышение качества обслуживания граждан.

Особый интерес у гостей вызвала организация предоставления суперсервиса Рождение ребенка, который успешно реализуется на площадках кировских центров Мои Документы в тесном взаимодействии с медицинскими учреждениями региона. Представители делегации детально изучили практические аспекты предоставления услуг в различных жизненных ситуациях.

Кировский МФЦ регулярно внедряет современные сервисы и совершенствует процессы предоставления услуг. Практики, успешно реализуемые в Кировской области, вызывают интерес у коллег из других регионов и могут служить ориентиром для дальнейшего развития сети МФЦ в стране. Изучение и внедрение таких решений способствует повышению качества государственных и муниципальных услуг и созданию более удобных сервисов для граждан.