Кировчане могут защититься от мошенников через МФЦ

Кировчане могут защититься от мошенников через МФЦ

В 2026 году за услугой установления самозапрета на кредиты в центры Мои Документы обратились более 200 раз

С прошлого года жители Кировской области могут подать заявление о самозапрете на выдачу потребительских займов и кредитов через сеть центров Мои Документы. Услуга доступна во всех территориальных отделах и офисах ТОСП региона как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи. Подать заявление в МФЦ региона можно вне зависимости от места проживания и фактической регистрации.

За 2026 год специалистами МФЦ Кировской области уже оказано 209 услуг по установлению и снятию запрета на заключение договоров потребительского займа (кредита). Обратиться за услугой могут граждане РФ с 18 лет, иностранные граждане, лица без гражданства, а также законные представители несовершеннолетних и недееспособных лиц.

Для подачи заявления потребуются паспорт, ИНН и (при необходимости) документ, подтверждающий полномочия представителя. Срок оказания услуги составляет 2 календарных дня.

В МФЦ доступны два формата получения услуги:

традиционный очный приём;

сервис Цифровое консультирование, где сотрудник помогает заявителю подать заявление через портал Госуслуг.

Важно: при обращении через портал Госуслуг для установления запрета допускается простая, усиленная неквалифицированная (УНЭП) или квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Для снятия самозапрета через портал потребуется только УКЭП. В МФЦ снять запрет можно и по письменному заявлению без электронной подписи.

В МФЦ напоминают: самозапрет не распространяется на ипотеку, образовательные кредиты и автокредиты. При этом снять запрет можно в любой момент, однако реально он перестанет действовать только через 2 календарных дня после внесения сведений в кредитную историю. Этот период охлаждения защищает граждан от мошенников и импульсивных решений.

- Механизм самозапрета это реальный инструмент финансовой самозащиты, который уже оценили жители региона. Наша задача сделать эту услугу максимально доступной. Важно, что в МФЦ можно снять запрет даже без усиленной электронной подписи это помогает тем, кто еще не до конца освоил цифровые сервисы. Мы видим востребованность услуги и стараемся сделать так, чтобы каждый получил квалифицированную помощь, прокомментировал Николай Нагаев, директор МФЦ Кировской области, подведомственного региональному министерству информационных технологий и связи.

Развитие цифровых сервисов ведется в рамках реализации национальной программы Экономика данных и цифровое государственное управление.

Для самостоятельного оформления на портале Госуслуги доступна прямая ссылка.